Как подготовить квартиру к приезду гостя с собакой или кошкой: Полное руководство от экспертов ButlerSPB

Гости с животными — это всегда испорченная мебель, шерсть по всей квартире и жалобы соседей. Так ли это на самом деле? Многие собственники избегают таких постояльцев, теряя значительную часть рынка. Но на самом деле pet-friendly подход — это мощное конкурентное преимущество. Спрос на жилье, где рады питомцам, постоянно растет, а их владельцы часто оказываются более ответственными и платежеспособными гостями. узнайте больше об управлении на сайте ButlerSPB

Мы в ButlerSPB управляем десятками квартир в Санкт-Петербурге и знаем: правильная подготовка сводит риски к минимуму и превращает pet-friendly статус в источник дополнительного дохода. В этом руководстве мы расскажем, как обезопасить вашу квартиру, что предоставить гостю для комфорта его питомца, как грамотно выстроить коммуникацию и как провести идеальную уборку после выезда.

Pet-Friendly = Выгодно. Почему стоит открыть двери для гостей с питомцами?

Если вы все еще сомневаетесь, вот несколько весомых аргументов в пользу того, чтобы сделать вашу квартиру открытой для гостей с животными:

Расширение целевой аудитории. Огромное количество людей путешествует со своими любимцами и ищет именно те варианты, где им будут рады. Отказывая им, вы добровольно сужаете круг потенциальных клиентов.
Повышение стоимости аренды. Вы имеете полное право установить более высокий тариф или специальную доплату за животное, которая с лихвой покроет потенциальные расходы на более тщательную уборку.
Увеличение заполняемости в низкий сезон. Владельцы животных путешествуют не только в пиковые даты. Pet-friendly квартиры пользуются стабильным спросом круглый год, помогая вам избежать простоев.
Лояльность гостей. Гость, которому оказали теплый прием вместе с его четвероногим другом, с огромной вероятностью оставит восторженный отзыв, порекомендует вас знакомым и вернется снова.

Безопасность превыше всего: Защищаем квартиру и питомца

Ключ к успешной аренде для гостей с животными — это превентивные меры. Продуманная подготовка пространства защитит и ваше имущество, и самого питомца от неприятностей.

Убираем всё опасное и ценное

Провода и кабели. Любопытные собаки (особенно щенки) и кошки любят их грызть. Это опасно и для животного, и для вашей техники. Лучшее решение — спрятать все провода в специальные кабель-каналы или поднять их на недосягаемую высоту.
Бытовая химия и лекарства. Все чистящие средства, таблетки и порошки должны быть убраны в высоко расположенные или закрывающиеся на замок шкафы.
Комнатные растения. Убедитесь, что в квартире нет растений, ядовитых для кошек и собак. К самым распространенным опасным видам относятся лилии, диффенбахии, азалии, плющи. Лучше на время вынести их из квартиры.
Хрупкий декор. Дорогие сердцу статуэтки, вазы, стеклянные фоторамки и другие бьющиеся предметы с нижних полок и тумбочек стоит временно убрать в кладовую.

”Антивандальная” подготовка

Мебель. Самый простой и эффективный способ защитить диваны и кресла — использовать плотные, легко чистящиеся съемные чехлы или накидки. Это не только практично, но и гигиенично.
Полы. Если в квартире есть дорогие ковры, особенно с длинным ворсом, на время проживания гостя с питомцем их лучше свернуть и убрать. Ламинат, плитку или линолеум гораздо проще очистить от шерсти и возможных “сюрпризов”.
Двери и углы. Чтобы снизить интерес кошки к вашим обоям и мебели, оставьте в квартире простую картонную когтеточку. Это копеечное вложение сбережет вам тысячи рублей и нервных клеток.

Создаем комфорт: «Welcome Pack» для четвероногого гостя

По-настоящему выделиться на фоне конкурентов вам поможет забота о питомце. Гость будет в восторге, если увидит, что в вашей квартире подумали не только о нем, но и о его любимце. Мы в ButlerSPB считаем это золотым стандартом сервиса.

Базовый набор (Must-Have)

Две миски. Одна для воды, вторая — для корма. Обязательно чистые, поставленные в определенном месте (например, на кухне у стены).
Коврик под миски. Небольшой резиновый или силиконовый коврик защитит пол от брызг воды и рассыпанного корма.
Полотенце для лап. Простой, но гениальный жест заботы. Оставьте у входной двери старое, но чистое полотенце с пометкой “Для лап”.

Расширенный набор (Wow-эффект)

Лежанка или специальный плед. Это не только комфорт для животного, но и способ зонирования. Указав, что это — “место питомца”, вы мягко намекнете, что кровати и диваны — не для него.
Игрушка. Недорогой резиновый мячик для собаки или мышка на веревочке для кошки стоят копейки, но создают невероятно приятное впечатление.
Пакеты для уборки на улице. Положите несколько гигиенических пакетов на видном месте. Так вы покажете, что заботитесь о чистоте не только в квартире, но и во дворе, и напомните гостю об его ответственности.
Приветственная записка. Небольшая карточка с милой надписью вроде “Добро пожаловать, Барсик! Чувствуй себя как дома, но не точи когти о диван :)” вызовет улыбку и создаст правильный настрой.

Коммуникация и правила: Как избежать недопониманий

Четко прописанные и заранее оговоренные правила — залог спокойствия для вас и для гостя.

Прозрачность в объявлении

Сразу укажите все условия в описании вашего объекта. Например: “Мы рады воспитанным кошкам и собакам мелких пород (до 10 кг). За проживание с питомцем взимается дополнительный возвращаемый залог в размере N рублей”.

Экспертный совет от ButlerSPB: Мы рекомендуем устанавливать не просто доплату за уборку, а именно возвращаемый депозит. Это гораздо сильнее мотивирует гостей следить за поведением питомца и сохранностью вашего имущества. Если все в порядке — вы просто возвращаете деньги.

Памятка для гостя («Домашние правила» для питомца)

Подготовьте красивую памятку (можно в электронном виде), которую вы вышлете гостю после бронирования. Включите в нее несколько простых правил:

Пожалуйста, не оставляйте питомца одного в квартире на длительное время, чтобы он не скучал и не волновался.
Мы просим не разрешать животным спать на кроватях и диванах. Для комфортного отдыха вашего любимца мы приготовили специальную лежанку/плед.
Не забывайте, пожалуйста, мыть или протирать лапы после каждой прогулки. Для этого у входа есть полотенце.
На всякий случай: ближайшая круглосуточная ветеринарная клиника находится по адресу […], а удобная площадка для выгула — […].

Уборка после выезда: Секреты идеальной чистоты

Качественная уборка после гостей с собакой или кошкой — это ключевой этап, который гарантирует комфорт для следующих постояльцев. Здесь важен профессиональный подход.

Борьба с шерстью

Главный враг — это шерсть на мягкой мебели и коврах. Обычный пылесос не всегда справляется. Наши клинеры используют мощные пылесосы с турбощеткой, а также специальные резиновые скребки и влажные перчатки, которые буквально “собирают” шерсть с текстиля.

Устранение запахов

Важно не маскировать запахи освежителем воздуха, а нейтрализовать их причину. Для этого мы используем профессиональные энзимные средства, которые на молекулярном уровне расщепляют органические загрязнения (мочу, слюну) и полностью устраняют запах. После уборки обязательно — длительное проветривание, а в сложных случаях — озонирование помещения.

Дезинфекция и гипоаллергенность

Мы понимаем, что у следующих гостей может быть аллергия. Поэтому после выезда постояльцев с животными проводится особо тщательная влажная уборка всех поверхностей. Весь текстиль, включая чехлы с мебели, пледы и покрывала, в обязательном порядке отправляется в стирку с использованием гипоаллергенных средств. (здесь может быть ссылка на вашу статью о стандартах уборки или страницу услуг)

FAQ: Ответы на частые вопросы хостов

Что делать, если животное все-таки что-то испортило? Именно для этого и нужен страховой депозит. Важно спокойно и вежливо обсудить ситуацию с гостем, сфотографировать повреждения и оценить ущерб. В 99% случаев ответственные владельцы готовы компенсировать ущерб из депозита.

Как быть с гостями, у которых аллергия? При качественной профессиональной уборке с использованием энзимных средств и стиркой всего текстиля риски минимальны. Тем не менее, если к вам хочет заехать гость с сильной аллергией, лучше честно предупредить его, что в квартире ранее проживали животные. Честность — лучшая политика.

Стоит ли вводить ограничения по породе/размеру? Да, это абсолютно разумная и распространенная практика. Если вы только начинаете, рекомендуем принимать гостей с кошками и собаками мелких и средних пород. Это позволит вам набраться опыта и чувствовать себя спокойнее.

Заключение и Призыв к действию

Как видите, подготовка и четкие правила делают прием гостей с животными не риском, а выгодной возможностью увеличить доход и загрузку вашей квартиры.

Всё это звучит как большая дополнительная работа? Поиск специальных чистящих средств, разработка памяток, общение с гостями, контроль уборки… Действительно, это требует времени, внимания к деталям и экспертизы.

Доверьте управление вашей квартирой профессионалам. Команда ButlerSPB возьмет на себя всю рутину: от создания привлекательного pet-friendly объявления и общения с гостями до безупречной уборки после их выезда. Мы знаем, как сделать вашу квартиру привлекательной для всех категорий гостей и максимизировать ваш доход, сняв с вас все заботы.

Свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатную консультацию по управлению вашей недвижимостью в Санкт-Петербурге!

Как подготовить квартиру к заезду гостя с собакой или кошкой: гайд от ButlerSPB